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花1.8万整形失败‧青年控诉诊所拒赔

发表于 2020-08-01 | 收藏430 |
花1.8万整形失败‧青年控诉诊所拒赔(吉隆坡讯)整容惨变毁容!一名华裔青年申诉,他兴致勃勃到隆市甲洞一间私人整型专科诊所,花费1万8800令吉进行隆鼻、割双眼皮和鼻孔缩小手术,结果手术后,却发现鼻樑歪曲,并导致一边的鼻孔阻塞;交涉一轮后,诊所负责人拒绝赔偿,他只好向警方报案,并扬言保留起诉的权利。20岁的华裔青年蔡伟俊(货仓助理,来自安邦)说,在偶然之下,他得到一张整型诊所的传单,该诊所自称提供隆鼻、脸部矫正和割双眼皮等整型手术,他在考虑半年后,决定到有关诊所进行隆鼻手术,希望能将原本扁平的鼻子隆得像欧美男子一样挺高。他週二在马华公共服务及投诉部主任拿督斯里张天赐召开的记者会上指出,上月16日中午,他在一名朋友的陪伴下前往该间位于甲洞地区的整型诊所,经诊所助理的一番游说后,他不仅决定在该诊所进行隆鼻手术,还一次过签购了包括割双眼皮和缩小鼻孔在内的手术配套,总花费1万8800令吉,并当场一次过刷卡付清。“付款后,我就直接进入诊所的手术室内接受整套的整型手术,过程中一名华裔医生在我的脸上注射了约10支针和进行脸部麻醉,并在我意识清醒的情况下,耗费约4个小时完成了全部手术。”医生愿意免费再动刀他说,手术后,开始觉得鼻子和眼皮部份疼痛,但当时还不以为意,以为疼痛感会在日后渐渐消退。但在他完成手术10天后,却发现自己的鼻樑歪向左侧,同时左侧鼻孔也出现阻塞状况,导致只能以右侧鼻孔呼吸。“我感到非常不舒适,于是返回诊所询问,该名医生当时只是徒手大力把我的鼻樑往右侧推,即表示已帮我矫正回歪掉的鼻樑。但在之后我的鼻樑还是逐渐偏向左侧,最后我在本月15日再度返回该诊所理论,对方表示愿意免费替我再进行一次手术以矫正歪掉的鼻樑,但不能保证手术一定成功。”他续说,他在听罢后,即拒绝再次接受手术,并要求该诊所退还所有已付的款项,但该诊所负责人却表示他已在手术前签署了协议书,因此不会进行任何退款。心有不甘的他较后向安邦警局报案,并向张天赐求助,扬言若该诊所坚持不退款,就会保留起诉对方的权利。转看隆中央医院证实整型失败蔡伟俊说,在向有关诊所理论不果后,唯有向吉隆坡中央医院的整型科求医,该医院的专科医生在向他了解事件的来龙去脉,以及替他检查过鼻子后,证实他的鼻子确实因整型失败导致鼻樑歪掉。“医生证实我的鼻樑已经歪掉一边,但暂时还不能进一步确认歪掉的鼻樑是否能被彻底矫正,必须待明年1月9日回到医院複诊后,才能有所定论。”医生游说再动刀矫正歪鼻蔡伟俊声称,在经历一次失败的整型手术后,有关诊所的医生仍然不断游说他返回该诊所,再度进行手术以矫正歪掉的鼻樑。他说,虽然有关诊所的医生和负责人拒绝退款,但却一直不断游说他返回诊所接受第二轮的手术,但碍于第一次失败的手术已让他对该诊所信心尽失,加上有关医生也无法担保第二轮的手术肯定会成功,因此他绝不会返回该诊所再接受手术。怀疑动刀医生是外国人蔡伟俊指出,他在和有关的私人整型医生交谈时,对方说的华语口腔貌似并非本地人,因此怀疑对方是外籍华裔医生,但不确定有关医生是否持有本地合法行医的执照。“有关的诊所在整型界据说也算是稍有名气,但我并不清楚该诊所是否拥有卫生部发出的整型手术执照,只是在看到该诊所派发的传单后,就决定前往接受整型手术,如今我花了一大笔钱却换来肉体和精神上的折磨,真是后悔不已。”呼吸困难吹风扇鼻会痛蔡伟俊指出,他在手术后发现左侧鼻孔出现阻塞现象,疑是被歪掉的鼻樑骨压到所致,以致他连日来只能以右侧鼻孔呼吸,连带影响到声带。“我现在的情况就好像患上伤风和感冒的病患一样,一边的鼻孔阻塞以致呼吸困难,在冷气室内或鼻子被风扇迎面吹袭时,鼻子都会感到疼痛,而我在照镜子时也明显可以看到鼻樑歪向一边。”除了鼻子疼痛以外,蔡氏的右眼在接受双眼皮手术后,至今疼痛感也还未消退,而且还有轻微肿胀的现象。指已签协议书诊所拒赔偿蔡伟俊指出,他在手术前确实签署了一份协议书,而诊所则以该份协议书为由,拒绝向他赔偿一分一毫。“该份协议书完全是以英文书写,但我不谙英文。当时我有询问诊所助理该份协议书的内容,但助理只是以“没甚幺特别”来回应,叫我放心签名。”他强调,没想到,在签署该份协议书后,却被诊所利用该份协议书来作为拒绝赔偿的理由。民众整型前应查诊所背景张天赐指出,马公共服务与投诉部获悉国内有不少私人整型医生其实并没有获得卫生部注册,也没获得大马医药理事会的承认,属于非法行医;而且也有不少美容院违法私底下向顾客提供整型手术。“法律规定,一般的美容院是不能向顾客提供整型手术,整型手术必须由受承认的专科医生来执行,而且必须在拥有执照的整容诊所或医院内进行。”他说,该部今年共接获4宗整型失败的求助个案,涉及的金额高达3万2400令吉。而在以往的一些案例中,一些整型医生甚至违法在酒店内替顾客进行整型手术。整型诊所:若证实手术失败会矫正被指整型失败后拒绝赔偿事主的私人整型诊所的一名女负责人对媒体指出,该诊所会联络蔡伟俊,要求对方再次回到诊所进行详细的检查,以确认隆鼻手术是否真的失败。“如果确认隆鼻手术真的失败并且导致事主的鼻樑歪曲的话,我们会协助事主将鼻樑矫正。在一些个案中,一些人的鼻樑天生就歪曲一边,就算隆鼻后鼻樑也不会因此而变得挺直。”针对蔡氏要求退款被拒一事,该女负责人解释说,除非顾客在手术后整型的部位出现溃烂等严重情况,否则诊所一般不会做出赔偿或退款。‧2014.12.23
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